Итоги июня–июля и три решения на август
Реклама подорожала на треть и стала давать на треть меньше заказов. Органический трафик за тот же период вырос на 65 % и почти догнал платный канал — без единого вложенного рубля. Дальше в отчёте: что происходит с менеджерами и лидами, где реклама и сайты теряют деньги, и два конкретных решения на август — новый сайт для сборных резервуаров и силосов и запуск направления «мягкие резервуары».
Менеджеры и трафик
Касса июнь–июль: 87 сделок на 223,7 млн ₽. В таблице фактически два разных бизнеса: сборные резервуары (мало сделок, чек 11–17 млн) и цельносварные (чек 1,5–2,5 млн, объём больше) — сравнивать менеджеров между направлениями напрямую нельзя.
| Менеджер | Сделок в работе | КП | KP % | Касса | Выручка | Средний чек |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Мусалева | 51 | 24 | 47,1 % | 23 | 58,99 млн ₽ | 2,56 млн ₽ |
| Вячеслав | 211 | 134 | 63,5 % | 3 | 50,36 млн ₽ | 16,79 млн ₽ |
| Петрова | 129 | 32 | 24,8 % | 24 | 37,13 млн ₽ | 1,55 млн ₽ |
| Степан | 417 | 44 | 10,6 % | 16 | 30,90 млн ₽ | 1,93 млн ₽ |
| Ходунов | 246 | 108 | 43,9 % | 2 | 22,13 млн ₽ | 11,07 млн ₽ |
| Российская | 505 | 81 | 16,0 % | 12 | 12,22 млн ₽ | 1,02 млн ₽ |
| Игнат | 219 | 46 | 21,0 % | 6 | 11,17 млн ₽ | 1,86 млн ₽ |
| Анастасия (Стилар) | 132 | 44 | 33,3 % | 1 | 0,81 млн ₽ | 0,81 млн ₽ |
Мусалева (58,99 млн ₽) и Петрова (37,13 млн ₽) вдвоём приносят 43 % всей кассы. Степан ведёт второй по величине поток сделок (417) при худшей конверсии в КП (10,6 %) — на его записи звонков стоит обратить внимание отдельно: при самой длинной средней беседе (340 секунд) результат ниже всех.
Оплаченный трафик идёт не туда
Из 562 яндекс-лидов за два месяца больше половины получают менеджеры с самой слабой конверсией по этому каналу.
Перераспределение лидов даёт +30…40 КП без роста бюджета
Российская и Степан получают 296 из 562 яндекс-лидов (53 %) и конвертируют их в 16,4 % и 6,9 % КП. Анастасия и Ходунов конвертируют втрое лучше (46,7 % и 46,2 %), но получают вместе только 84 лида (15 %). Если бы 100 лидов Степана обрабатывались с конверсией Анастасии — это +40 КП вместо 7, без единого дополнительного рубля в рекламу.
Причины отказов
| Причина | Сделок | Доля |
|---|---|---|
| Дубль / недозвон | 547 | 37,8 % |
| Пропала потребность | 260 | 17,9 % |
| Для сметы / тендер / мониторинг цен | 221 | 15,3 % |
| Не можем изготовить | 136 | 9,4 % |
| Не наше | 133 | 9,2 % |
| Выбрали других | 85 | 5,9 % |
«Дубль / недозвон» — 38 % всех отказов и это не качество трафика, а качество обработки первого контакта. При CPA 3 441 ₽ это 1,88 млн ₽ за два месяца, потерянных на этапе, где заявка уже оплачена. «Для сметы» и «не можем изготовить» (357 сделок) — то, что должен фильтровать сайт: калькулятор объёма и прайс без создания сделки.
Что делаем
| Действие | Ответственный | Эффект |
|---|---|---|
| Перенаправить яндекс-поток от Степана и Российской к Анастасии, Ходунову, Вячеславу | РОП | +30…40 КП / 2 мес |
| Разобрать 547 отказов «дубль/недозвон» | РОП | до 1,88 млн ₽ |
| Настроить автоперенос UTM при переводе сделки в «Производство» | интегратор AmoCRM | ROMI станет считаемым |
| Добавить на сайт фильтр по объёму и прайс без заявки | сайт | −136 / −221 нецелевых |
Куда уходят деньги
Сравнение апрель–май → июнь–июль. Реклама и органика двигаются в противоположные стороны.
| Показатель | Апр–май | Июн–июль | Δ |
|---|---|---|---|
| Расход на рекламу | 1 620 346 ₽ | 1 510 481 ₽ | −6,8 % |
| Визиты из рекламы | 12 735 | 13 010 | +2,2 % |
| Заказы из рекламы (CRM-цель) | 318 | 216 | −32,1 % |
| Стоимость заказа | 5 095 ₽ | 6 993 ₽ | +37,3 % |
| Заказы из SEO | 120 | 198 | +65,0 % |
Эффективность по направлениям
Обращения считаны по визитам через Logs API с дедупликацией. Силосы — лучший CPA в портфеле при наименьшем бюджете.
| Направление | Расход | Визиты | Обращения | CPA | Заказы | CPO |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Сборные | 543 291 ₽ | 2 508 | 145 | 3 747 ₽ | 94 | 5 780 ₽ |
| РГС/РВС | 411 455 ₽ | 5 886 | 109 | 3 775 ₽ | 38 | 10 828 ₽ |
| АЗС/КАЗС/МАЗС | 273 536 ₽ | 2 153 | 95 | 2 879 ₽ | 28 | 9 769 ₽ |
| Силосы | 128 487 ₽ | 669 | 54 | 2 379 ₽ | 14 | 9 178 ₽ |
| Итого | 1 510 481 ₽ | 12 279 | 439 | 3 441 ₽ | 185 | 8 165 ₽ |
339 667 ₽ за два месяца уходят без единой конверсии
| Запросы без единой конверсии (177 шт, расход > 1 000 ₽) | 278 695 ₽ |
| Кампании с нулём заказов (товарные, Marquiz мини АЗС и др.) | 60 972 ₽ |
В годовом выражении — около 2 млн ₽.
Две трети бюджета (997 723 ₽ из 1 510 481 ₽) лежит в кампаниях типа «Мастер кампаний», которые Директ API не отдаёт вообще — правки в них можно вносить только руками. Из 2 093 сделок только 8 удалось напрямую привязать к рекламной кампании: `utm_campaign` теряется при переводе сделки в производственную воронку, поэтому окупаемость по конкретным кампаниям пока оценка, а не факт.
Сайт и SEO
SEO уже приносит больше заказов, чем платная реклама — при нулевой стоимости клика и сломанной карте сайта. Технически это тормозится там, где сайты не успевают за спросом.
steelar-zmk.ru — основной сайт
Карта сайта содержит 8 URL, при том что в органике за два месяца участвовало более 200 разных страниц — поисковики индексируют сайт вопреки карте, а не благодаря ей. Домен силосы-стилар.рф не резолвится вообще, хотя на него ведут 27 объявлений, а силосы — направление с лучшим CPA в портфеле (раздел 02).
Где деньги в органике
| Страница | Визиты | Обращения | Конверсия |
|---|---|---|---|
| /konteynernie-azs-kazs/ | 146 | 25 | 17,1 % |
| /myagkie-polimernie-rezervuary-pvh/ | 34 | 6 | 17,6 % |
| /modulnye-azs-mazs/ | 121 | 19 | 15,7 % |
| / (главная) | 1 022 | 142 | 13,9 % |
| /blog/rezervuary/puskonaladochnye-raboty/ | 1 405 | 32 | 2,3 % |
Одна статья блога собирает 1 405 визитов — 16 % всей органики — и конвертирует в 6 раз хуже коммерческих страниц. Перелинковка блога с разделами товаров может поднять эту конверсию до 5 % — это +60 обращений в месяц на существующем трафике, без нового контента и без бюджета.
стилар.рф — сайт сборных резервуаров
13 секунд, в течение которых страница не отвечает на действия пользователя. 25 секунд до появления основного контента. На трафик к этому сайту тратится 152 500 ₽ за два месяца — 1 104 визита против 39 144 у основного сайта, и это на мобильных, где выигрывает скорость, а не дизайн.
Собрать стилар.рф и силосы-стилар.рф на Astro — один проект, одна архитектура
Оба вторичных домена продают резервуары с фиксированной номенклатурой — идеальный случай для статической генерации: каталог не меняется каждый день, а посетителю нужна скорость. Astro даёт Performance 90+ по умолчанию, а не как результат месяцев оптимизации, и нулевой JavaScript в базовой поставке вместо 13 секунд блокировки. Собирать оба сайта вместе — один шаблон каталога, один хостинг, кратно дешевле, чем разрабатывать порознь.
Экономика. Сейчас 152 500 ₽ за два месяца на стилар.рф дают 2 заказа. При переносе этого бюджета на steelar-zmk.ru по текущему CPO сборных (5 780 ₽) те же деньги дают 26 заказов. Разница — около 24 заказов за два месяца, которые сейчас удерживает не рынок и не спрос, а архитектура сайта.
| Этап | Срок |
|---|---|
| Технический минимум основного сайта: sitemap, 404, GSC, https-редирект | 2 недели |
| Остановить рекламу на стилар.рф, перевести бюджет на основной сайт | сразу |
| Работа с органикой основного сайта (перелинковка блога) | 2 месяца |
| Новый сайт сборных и силосов на Astro | 6–8 недель |
Новое направление: мягкие резервуары
Производство подтверждено. На сайте уже есть готовый раздел из 14 страниц, который конвертирует 7,5 % — вдвое лучше рекламы в среднем по счёту (3,51 %). Вложений в разработку посадочных не требуется, только запуск трафика.
Спрос
| Фраза | Широкая | Фразовая | Точная |
|---|---|---|---|
| мягкие резервуары для нефтепродуктов | 132 | 47 | 47 |
| мягкий бак для воды | 113 | 49 | 40 |
| мягкие резервуары для воды | 161 | 49 | 22 |
| нефтетанк (смежное ядро) | 680 | 161 | 161 |
| ёмкость для хранения ГСМ (смежное ядро) | 425 | 69 | 36 |
| Итого точный спрос по прямому + смежному ядру | ~408 запросов/мес | ||
Конкуренция в контексте почти отсутствует: 3 запроса из 4 — пустой аукцион, единственный игрок федерального масштаба (НПФ «Политехника») не закрывает нишу целиком. Это означает минимальный CPC на старте и позицию без борьбы за клик.
Структура кампаний · бюджет 30 000 ₽/мес
| Кампания | Бюджет | Кликов/мес | CPC | Что внутри |
|---|---|---|---|---|
| П) Мягкие резервуары | 12 000 ₽ | ~100 | 120 ₽ | ГСМ, вода, пожарные, КАС + проф-модели |
| П) Нефтетанки и ёмкости ГСМ | 10 000 ₽ | ~90 | 110 ₽ | смежное ядро: нефтетанк, ёмкость ГСМ/КАС |
| РСЯ) Мягкие резервуары | 8 000 ₽ | ~230 | 35 ₽ | сети + ретаргетинг на посетителей раздела |
| Итого | 30 000 ₽ | ~420 | ||
РСЯ запускается через 2–3 недели после старта поиска, только если поиск подтвердит конверсию — у РСЯ по счёту исторически смешанные результаты. Ядро очищено от розницы и смежных ниш (кроссворды, тара до 1000 л, лодки, БПЛА) — в кампанию попадает только промышленный B2B-спрос.
50–60 обращений при CPA около 1 100 ₽
При конверсии раздела 7,5 % — 12–16 КП за два месяца, втрое дешевле среднего CPA по счёту. Ядро запросов (118 фраз с разбивкой по кластерам и посадочным страницам) передаётся SEO-команде отдельным файлом — материал для расширения того же раздела в органике.
Что дальше
Пять решений на август
- Перенаправить яндекс-лиды от Степана и Российской к Анастасии, Ходунову и Вячеславу — РОП, эффект +30…40 КП без роста бюджета.
- Технический минимум сайта — sitemap, 404-страницы, доступ в Google Search Console, https-редирект на стилар.рф. Две недели.
- Остановить рекламу на стилар.рф и перевести бюджет на steelar-zmk.ru по CPO сборных.
- Утвердить пересборку стилар.рф и силосы-стилар.рф на Astro — один проект на оба вторичных домена, 6–8 недель.
- Запустить «Мягкие резервуары» — 30 000 ₽/мес, три кампании, прогноз 50–60 обращений за 2 месяца.